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chemicalworkz® Flat Wheel Brush Felgenbürste

Testzeitraum:

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Lizenznummer:

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Produkttyp:

Felgenbürste

Kategorie:

Auto & Motorrad

Marke:

chemicalworkz®

Unser Institut arbeitet nach einem klar definierten und einheitlichen Prüfverfahren, um eine unabhängige, objektive und nachvollziehbare Bewertung sicherzustellen. Jedes getestete Produkt wird von unserem Prüferteam unter realen Bedingungen vor Ort untersucht – ohne Einfluss von Herstellern oder Dritten. Dabei werden ausschließlich praxistaugliche, für Verbraucher relevante Kriterien herangezogen. Die Gesamtbewertung ergibt sich aus einer Vielzahl fest definierter Prüfkategorien und Gewichtungen. Klicken Sie hier, um zum detaillierten Prüfbericht zu gelangen.

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Für jedes getestete Produkt pflanzen wir gemeinsam mit Tree-Nation einen Baum. Mehr erfahren

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Kundenverifizierungssiegel von sellx
Geprüft nach DTI-Prüfverfahren
2.6

Übersicht

Im Praxistest wurde das Produkt umfassend geprüft. Bewertet wurden unter anderem Verpackung, Materialqualität, Verarbeitung, Sicherheit, Anwendungskomfort, Leistungsfähigkeit, Effizienz, Belastbarkeit sowie produktspezifische Merkmale. Die abschließende Bewertung basiert auf der gewichteten Punktevergabe dieser Einzelkategorien und folgt einer transparenten, reproduzierbaren Prüfsystematik.

Vorteile
Ultraflache Bauweise
Extra lange Bürste
Ergonomischer, rutschfester Griff
Schonende Viskose Mikrofaser
Maschinenwaschbarer Wechselbezug
Nachteile
Es wurden keine Nachteile festgestellt
P1 – Produktverpackung & Nachhaltigkeit

Diese Prüfkategorie untersucht die Qualität und Nachhaltigkeit der Originalverpackung in allen relevanten Dimensionen: Schutzwirkung, Informationsgehalt, Materialökologie, Volumeneffizienz und sensorische Unbedenklichkeit. Bewertet wird, ob die Verpackung das Produkt zuverlässig vor Beschädigungen schützt, alle erforderlichen Informationen klar und vollständig bereitstellt, Ressourcen effizient nutzt und eine umweltgerechte Entsorgung ermöglicht. Eine hochwertige Verpackung trägt nicht nur zur Produktsicherheit bei, sondern stärkt auch das Vertrauen der Verbraucher und reduziert ökologische Belastungen.

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Prüfpunkt
Ergebnis
Verbraucherkennzeichnung
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Informationstransparenz
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Öffnungskomfort
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Geruch
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Schutzwirkung – Falltest
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Volumeneffizienz – Leerraumquote
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Materialökologie – Papieranteil
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Sortierbarkeit
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Gewichtung:

10%

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Punkten bewertet.

P2 – Lieferumfang & Zubehör

Hier wird ermittelt, ob ein Produkt vollständig, unversehrt und unmittelbar einsatzbereit ausgeliefert wird. Geprüft werden Vollständigkeit, Funktionsfähigkeit aller Teile, Qualität der Anleitung, interne Sicherheits- und Warnhinweise, Ergonomie sowie Passgenauigkeit des Zubehörs. Ein vollständiger, funktionsfähiger Lieferumfang vermeidet Verzögerungen, steigert die Kundenzufriedenheit und reduziert Reklamationen oder Retouren.

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Prüfpunkt
Ergebnis
Vollständigkeit
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Unversehrtheit
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Inbetriebnahme
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Bedienungs- & Montageanleitung
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Sicherheits- & Warnhinweise
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Ergonomie/Handhabung des Zubehörs
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Kompatibilität
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Gewichtung:

10%

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Punkten bewertet.

P3 – Materialgüte & Sichtbare Sicherheit

Diese Prüfkategorie bewertet die eingesetzten Materialien, deren Verarbeitung sowie die Erfüllung sichtbarer Sicherheitsanforderungen. Geprüft werden Stabilität, Oberflächenqualität, Schadstofffreiheit, Materialbeständigkeit und die gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitskennzeichnungen. Ziel ist ein Produkt, das langlebig, robust und frei von erkennbaren Risiken ist und so den Anforderungen an Sicherheit und Qualität im täglichen Gebrauch entspricht.

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Prüfpunkt
Ergebnis
Optik & Haptik
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Stabilität & Festigkeit
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Oberflächen & Kanten
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Mechanik
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Elektrik
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Hitze
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Statische Spalten
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Geruch
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Gewichtung:

15%

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P4 – Bedienkomfort & Ergonomie

Hier steht die Nutzerfreundlichkeit im Vordergrund. Bewertet werden Bedienlogik, Handhabung, Griff- und Haltekomfort, Einstellungsmöglichkeiten sowie Sicht- und Zugriffspunkte. Untersucht wird, wie intuitiv und ermüdungsfrei ein Produkt in unterschiedlichen Anwendungssituationen genutzt werden kann. Eine ergonomische, klare Bedienung steigert die Sicherheit, Effizienz und Zufriedenheit im Gebrauch.

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Prüfpunkt
Ergebnis
Physische Handhabung
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Grundbedienung
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Anzeigen & Lesbarkeit
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Einstellungen
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Körperhaltung/ Belastung
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Lautstärke/Vibration
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Barrierefreiheit
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Gewichtung:

15%

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Punkten bewertet.

P5 – Leistungsfähigkeit & Effizienz

Diese Prüfkategorie analysiert, wie zuverlässig und ressourcenschonend ein Produkt seine Kernfunktionen erfüllt. Bewertet werden Funktionsumfang, Arbeitsgeschwindigkeit, Präzision, Stabilität der Leistung sowie das Verhältnis von Leistungsfähigkeit zu Energie-, Zeit- oder Materialaufwand. Ein leistungsstarkes und effizientes Produkt überzeugt im praktischen Einsatz und minimiert gleichzeitig Betriebskosten und Umweltbelastungen.

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Ergebnis
Kern‑Leistung
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Effizienz
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Zuverlässigkeit
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Dauerbelastung
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Anwendungsgrenzen
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Gewichtung:

20%

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P6 – Haltbarkeit & Belastungsresistenz

Hier wird geprüft, wie gut ein Produkt typischen Alltagsbelastungen standhält und wie beständig es gegen Verschleiß ist. Bewertet werden Materialermüdung, Stabilität von Verbindungen, Oberflächenresistenz und die Funktionsfähigkeit nach wiederholter Nutzung. Ein haltbares Produkt gewährleistet langfristige Zuverlässigkeit und trägt zur nachhaltigen Ressourcennutzung bei.

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Kurzbelastung
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Repetitive Beanspruchung
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Umwelteinflüsse
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Oberflächenresistenz
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Gewichtung:

10%

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P7 – Produktspezifische Merkmale

Diese Prüfkategorie umfasst besondere Eigenschaften und Funktionen, die speziell für die jeweilige Produktgruppe von Bedeutung sind. Bewertet werden individuelle Leistungsmerkmale, Zusatzfunktionen, technische Besonderheiten sowie Alleinstellungsmerkmale, die über die generischen Kriterien hinausgehen. Ziel ist eine realitätsnahe, faire und vergleichbare Bewertung, die den spezifischen Nutzen eines Produkts für den Verbraucher widerspiegelt.

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Prüfpunkt
Ergebnis
Prüfpunkt 1
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Prüfpunkt 2
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Prüfpunkt 3
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Prüfpunkt 4
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Prüfpunkt 5
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Prüfpunkt 6
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Prüfpunkt 7
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Prüfpunkt 8
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Prüfpunkt 9
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Prüfpunkt 10
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Prüfpunkt 11
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Gewichtung:

20%

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Gesamtergebnis

Ergebnis
P1 – Produktverpackung & Nachhaltigkeit
Punkte
Gewichtung
10%
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10%
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P2 – Lieferumfang & Zubehör
Punkte
Gewichtung
10%
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10%
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P3 – Materialgüte & Sichtbare Sicherheit
Punkte
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10%
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15%
15%
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P4 – Bedienkomfort & Ergonomie
Punkte
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10%
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15%
15%
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P5 – Leistungsfähigkeit & Effizienz
Punkte
Gewichtung
10%
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20%
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20%
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P6 – Haltbarkeit & Belastungsresistenz
Punkte
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10%
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P7 – Produktspezifische Merkmale
Punkte
Gewichtung
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Punkte.

Die Bewertungen des DTI beruhen auf praxisnahen Prüfungen unter Alltagsbedingungen. Langzeit- oder Labortests sind nicht Bestandteil. Ergebnisse beziehen sich auf den Testzeitpunkt und können sich durch Änderungen am Produkt oder Service verändern. Die Nutzung der Informationen erfolgt eigenverantwortlich.

Note

Gesamtnote

Felgenbürste der Marke chemicalworkz® wurde mit der Gesamtnote "Gesamtnote alt" bewertet und hat sich damit für das DTI-Qualitätssiegel qualifiziert. Der Test wurde im Testzeitraum Testzeitraum durchgeführt und ist unter der Lizenznummer Lizenznummer dokumentiert. Weitere Informationen zu unserem Prüfverfahren finden Sie unter www.deutsches-testinstitut.de/pruefverfahren.

Übersicht

Wir haben uns den Artikel im Praxistest genau angesehen und getestet. Im Folgenden gehen wir näher auf die Eigenschaften und Eindrücke ein. Von der Verpackung über die Materialien und die Qualität, bis hin zum Funktionsumfang und der Handhabung wird das Produkt unserem Testverfahren unterzogen.
Damit Sie sich schnell einen Überblick verschaffen können, arbeiten wir mit einem Punktesystem. Die abschließende Gesamtnote errechnet sich aus dem Durchschnitt aller getesteten Merkmale unter Berücksichtigung der jeweiligen Gewichtung.

Unternehmen & Kommunikation

Die Bewertung eines Herstellers/Händlers umfasst die Rechtsform, die Hinweise auf Haftung und Kapitalstruktur gibt, sowie den Standort, der Einfluss auf die Kommunikation hat, besonders ob in Deutsch und ohne Zeitverschiebung kommuniziert werden kann. Zudem wird geprüft, wie leicht wichtige Informationen wie Impressum oder Kundenbewertungen zugänglich sind und ob ein professioneller Webauftritt vorhanden ist. Der Produktionsstandort wird in Bezug auf Standards und Lieferzeiten analysiert, während die Erreichbarkeit über verschiedene Kommunikationskanäle hinsichtlich Reaktionszeit und Zugänglichkeit bewertet wird.

Prüfpunkt
Ergebnis
Rechtsform des Herstellers
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Standort des Herstellers
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Auftritt und Informationen
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Produktionsstandort
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Kommunikation
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Kundenzufriedenheit
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Reaktionszeit
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Gewichtung: 5%

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Logistik

Die Bewertung umfasst auch den Versand, wobei geprüft wird, in welche Regionen der Händler liefert, ob der Versand kostenlos ist und an Bedingungen geknüpft wird. Ebenso wird analysiert, ob die Ware von einem Standort in Deutschland/EU oder aus einem Nicht-EU-Land versendet wird. Die Versandverpackung wird hinsichtlich Platzoptimierung, Schutz und Materialien bewertet. Bei der Retourabwicklung ist entscheidend, ob die Rücksendeadresse in Deutschland oder der EU liegt, da dies den logistischen Aufwand und den Carbon Footprint beeinflusst.

Prüfpunkt
Ergebnis
Angebotene Versandregionen
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Versandort/Region
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Versandkosten
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Versandverpackung
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Schutzeigenschaften
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Materialien
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Adresse für Retouren
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Gewichtung: 5%

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Produktverpackung

Für die Bewertung der Originalverpackung (OVP) wird zunächst geprüft, ob das Produkt in der handelsüblichen Verpackung geliefert wird, die der Kunde erwarten würde. Dabei wird unterschieden, ob die OVP nur als Schutz dient, wie bei Elektrogeräten, oder direkt für die Verwendung geeignet ist, wie bei Reinigungsprodukten. Zudem wird untersucht, ob die Verpackung ausreichend Schutz vor Beschädigungen und Umwelteinflüssen bietet, einschließlich eines Falltests aus 1 Meter Höhe. Auch die Materialien und etwaige Gerüche der OVP werden im Hinblick auf Nachhaltigkeit und Umweltfreundlichkeit bewertet. Die Größe der Verpackung sollte angemessen sein, um unnötige Leerräume zu vermeiden. Abschließend wird überprüft, ob die OVP mit einem Siegelmechanismus ausgestattet ist, der eine unbemerkte Öffnung und mögliche Manipulationen verhindert.

Prüfpunkt
Ergebnis
OVP
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Schutzfunktion - allgemein
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Schutzfunktion gegen Beschädigung – Falltest
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Material - Geruch
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Material - Nachhaltigkeit
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Größe
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Siegel
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Gewichtung: 10%

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Inhalt & Lieferumfang

Die Bewertung des Lieferumfangs überprüft, ob alle laut Beschreibung versprochenen Inhalte tatsächlich enthalten sind. Im Punkt Inbetriebnahme wird untersucht, ob das Produkt sofort einsatzbereit ist oder ob der Verbraucher zunächst eigene Vorbereitungen treffen muss. Bonus-Elemente wie beigefügte Werkzeuge, Montagematerialien, Batterien oder Rabattgutscheine, die das Nutzungserlebnis verbessern, werden ebenfalls erfasst. Darüber hinaus wird geprüft, ob Gebrauchsanleitungen vorhanden sind, falls das Produkt nicht intuitiv zu bedienen ist, und ob diese mehrsprachig oder in digitaler Form (z. B. via QR-Code) verfügbar sind.

Prüfpunkt
Ergebnis
Lieferumfang
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Inbetriebnahme, Verwendung
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Wissensvermittlung
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Qualität des Zubehörs
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Gewichtung: 15%

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Produktqualität

Die Bewertung der Optik, Haptik und Verarbeitung stellt sicher, dass das Produkt den Darstellungen des Herstellers entspricht, sich hochwertig anfühlt und aus den beworbenen Materialien besteht. Zudem wird die Verarbeitung auf offensichtliche Mängel wie Kratzer oder Dellen überprüft. Im nächsten Schritt wird untersucht, ob das Produkt unangenehme Gerüche, scharfe Kanten oder fremde Substanzen aufweist, die nicht zum Produktzweck gehören. Der Praxistest bewertet, ob das Produkt für seinen Einsatzzweck geeignet ist, und es wird auf Belastbarkeit und Stabilität geprüft, einschließlich spezifischer Stresstests. Abschließend wird untersucht, ob das Produkt Qualitätskennzeichen, Zertifizierungen oder Konformitätsnachweise besitzt.

Prüfpunkt
Ergebnis
Optik
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Haptik und Verarbeitung
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Verletzungsgefahr
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Gerüche und fremde Substanzen
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Eignung für Einsatzzweck
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Qualitätskennzeichen
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Gewichtung: 40%

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Praxistest

Im Praxistest (kein Langzeittest) wird das Produkt nach der subjektiven Wahrnehmung und den subjektiven Feststellungen des/der Tester(s)eingestuft. Die Einstufung erfolgt im Sternesystem von 1 bis 5 Sternen.

Praxisbilder sind in der Bearbeitung...

Schritt 1: Vorbereitung & Testumgebung

Die chemicalworkz Flat Wheel Brush wurde unter realistischen Bedingungen in einer Waschbox getestet. Verschiedene Felgentypen, darunter solche mit weiten und engen Speichen, wurden berücksichtigt. Beim Auspacken waren keine Mängel oder Schäden erkennbar. Das Produkt war intuitiv erkennbar und sofort einsetzbar, ohne dass eine Anleitung benötigt wurde.

6 Punkte: Alle vorbereitenden Schritte sind reibungslos und intuitiv durchführbar.

4 Punkte: Leichte Unsicherheiten treten auf, die den Ablauf jedoch nicht wesentlich beeinträchtigen.

2 Punkte: Deutliche Hürden oder Unklarheiten, die bereits signifikante Probleme signalisieren.

0 Punkte: Die Vorbereitung bzw. der Erstkontakt gestaltet sich derart problematisch, dass eine intuitive Nutzung nicht möglich ist.

Bewertung: 6 Punkte

Schritt 2: Szenariobasierte Anwendungstests
Reinigung von Felgen mit weiten Speichen

Die chemicalworkz Flat Wheel Brush zeigte eine ausgezeichnete Leistung bei der Reinigung von Felgen mit weiten Speichen. Dank ihrer ausreichenden Länge konnten auch tiefer liegende Bereiche im Felgenbett mühelos erreicht werden. Die gesamte Felgenoberfläche wurde effektiv gereinigt, ohne sichtbare Rückstände oder Kratzer. Die Felgenoberfläche blieb unversehrt, was auf eine schonende Materialbeschaffenheit der Bürste hinweist.

Reinigung von Felgen mit engem Speichendesign

Auch bei Felgen mit engem Speichendesign bewährte sich die Bürste. Dank ihrer flexiblen und dennoch stabilen Borsten konnten schwer zugängliche Stellen, einschließlich der Bremsanlage, vollständig gereinigt werden. Trotz intensiver Nutzung in engen Bereichen blieb die Bürste formstabil – weder die Borsten noch der robuste Griff zeigten Verformungen oder Schwächen.

Reinigungseffizienz (Schmutz- und Bremsstaubentfernung)

Die Bürste überzeugte durch ihre hohe Reinigungseffizienz. Selbst hartnäckiger Bremsstaub ließ sich mühelos entfernen. Die Felgenarten blieben nach der Reinigung rückstandslos sauber, ohne dass mehrere Durchgänge erforderlich waren. Zudem trug die weiche, aber gründliche Reinigungswirkung dazu bei, Kratzer auf der Felgenoberfläche zu vermeiden.

Handhabung und Ergonomie bei der Nutzung

Die Bürste liegt sehr gut in der Hand. Der gummierte, chemieresistente Griff sorgt für einen sicheren Halt, auch bei längerer Nutzung. Die Länge der Bürste erleichtert das Erreichen tiefer liegender Felgenbereiche und sorgt dafür, dass auch enge Zwischenräume mühelos gereinigt werden können. Die ergonomische Bauweise ermöglicht eine komfortable Anwendung ohne Ermüdung oder Unbehagen, selbst bei intensiver Nutzung.

Handhabung mit unterschiedlichen Reinigungsmitteln

Die Bürste zeigte sich uneingeschränkt kompatibel mit verschiedenen Felgenreinigern, egal ob säurehaltig oder pH-neutral. Der chemieresistente Griff und der Mikrofaserüberzug erwiesen sich als äußerst robust und nahmen keinen Schaden durch aggressive Reiniger. Die Materialverträglichkeit war durchweg exzellent, ohne sichtbare Abnutzungserscheinungen.

6 Punkte: Das Produkt funktioniert in allen getesteten Szenarien einwandfrei.

4 Punkte: Es treten kleinere Einschränkungen auf, die den Gesamteindruck kaum beeinträchtigen.

2 Punkte: Mehrere signifikante Einschränkungen mindern die Funktionalität deutlich.

0 Punkte: Das Produkt erfüllt in den simulierten Anwendungsszenarien seinen Einsatzzweck nicht.

Bewertung: 6 Punkte

Schritt 3: Benutzerfreundlichkeit & Komfort

Die Bürste ist intuitiv nutzbar, eine Anleitung ist überflüssig. Das wechselbare Mikrofaser-Cover lässt sich einfach abnehmen und reinigen. Der gummierte Griff sorgt für optimalen Halt, auch bei intensiver Nutzung. Die Länge der Bürste erleichtert das Reinigen schwer zugänglicher Bereiche, ohne dass Ermüdung auftritt.

6 Punkte: Das Produkt überzeugt durch hervorragende Benutzerfreundlichkeit und hohen Komfort.

4 Punkte: Die Bedienung ist meist intuitiv, es gibt jedoch kleinere Einschränkungen.

2 Punkte: Deutliche Defizite in der Bedienbarkeit und Ergonomie beeinträchtigen die Nutzung spürbar.

0 Punkte: Das Produkt ist unpraktisch und schwer zu bedienen, was gravierende Nutzungshürden mit sich bringt.

Bewertung: 6 Punkte

Schritt 4: Stresstest & Belastung

Nach mehreren intensiven Reinigungseinsätzen blieb die Bürste formstabil und widerstandsfähig. Der Griff zeigte keine Verformung oder Materialschwäche, selbst bei starkem Druck. Das Mikrofaser-Cover sitzt fest und verrutscht nicht, auch bei kraftvollem Schrubben. Insgesamt weist das Produkt eine hervorragende Langlebigkeit auf, ohne Abnutzungserscheinungen oder Qualitätsverlust.

6 Punkte: Das Produkt bleibt auch unter intensiver Belastung voll funktionsfähig.

4 Punkte: Es treten nur minimale Schwächen auf, die den Betrieb nicht wesentlich beeinträchtigen.

2 Punkte: Mehrere Einschränkungen werden deutlich, die die Belastbarkeit erheblich mindern.

0 Punkte: Das Produkt versagt bereits bei geringer Belastung oder zeigt deutliche Materialschäden.

Bewertung: 6 Punkte

Schritt 5: Wartung & Pflege

Die Bürste lässt sich problemlos reinigen. Das wechselbare Mikrofaser-Cover kann einfach mit einem Hochdruckreiniger ausgespült oder in der Waschmaschine gewaschen werden. Auch nach mehreren Waschzyklen bleibt das Material des Mikrofaserüberzuges weich und voll funktional. Der chemieresistente Griff erfordert keine besondere Pflege.

6 Punkte: Das Produkt ist sehr pflegeleicht und zeigt keinerlei Anzeichen von Verschleiß.

4 Punkte: Es erfordert einen geringen zusätzlichen Pflegeaufwand, der jedoch unproblematisch ist.

2 Punkte: Ein erhöhter Pflege- bzw. Reinigungsaufwand wird notwendig, was die Alltagstauglichkeit einschränkt.

0 Punkte: Das Produkt ist schwer zu reinigen und zeigt nach kurzer Nutzung deutliche Abnutzungsspuren.

Bewertung: 6 Punkte

Fazit

Die chemicalworkz Flat Wheel Brush überzeugt durch ihre exzellente Reinigungsleistung, ergonomische Handhabung und hohe Widerstandsfähigkeit. Sie erreicht auch schwer zugängliche Stellen mühelos, entfernt Bremsstaub effizient und bleibt auch nach intensiver Nutzung in einwandfreiem Zustand. Die einfache Reinigung und Wartung machen sie besonders praktisch im Alltag. Eine klare Empfehlung für alle, die eine hochwertige Felgenbürste suchen.

Vorteile
Ultraflache Bauweise
Extra lange Bürste
Ergonomischer, rutschfester Griff
Schonende Viskose Mikrofaser
Maschinenwaschbarer Wechselbezug
Nachteile
Es wurden keine Nachteile festgestellt

Gewichtung: 20%

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Preis-Leistungs-Verhältnis

Zur Ermittlung des Preis-/Leistungsverhältnisses werden externe Preise und Kundenbewertungen herangezogen. Der Preis des Produkts wird mit den durchschnittlichen Preisen der ersten Trefferseite auf Amazon verglichen, um eine Einordnung vorzunehmen (Abweichungen über oder unter dem Durchschnittspreis werden durch Plus- bzw. Minus-Symbole dargestellt).

Die Qualität bzw. Leistung wird anhand der Amazon-Bewertungen des Produkts bestimmt, sofern mindestens 20 Bewertungen vorhanden sind. Produkte mit einer Bewertung von weniger als 2,5 Sternen werden mit null Punkten (ungenügend) bewertet. Für Bewertungen ab 2,5 Sternen erfolgt eine prozentuale Punktvergabe, basierend auf der Abweichung zu 5 Sternen, wobei maximal 50 Punkte vergeben werden (Beispiel: 4,9 Sterne entsprechen 98 % von 50 Punkten, also 49 Punkte).

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Ergebnis
Preis
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Leistung
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Gewichtung: 5%

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Gesamtergebnis

Ergebnis
01 Unternehmen und Kommunikation
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02 Logistik
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03 Produktverpackung
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04 Inhalt und Lieferumfang
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05 Produktqualität
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06 Praxistest
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07 Preis-Leistungs-Verhältnis
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*Die maximale Punktzahl beträgt

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Die Testergebnisse des Deutschen Test Instituts (DTI) beruhen auf standardisierten und praxisorientierten Prüfungen, bei denen sowohl objektive Kriterien als auch subjektive Eindrücke der Tester berücksichtigt werden. Langzeitstudien oder Laboranalysen sind nicht Teil des Testverfahrens. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Testergebnisse keine Garantie auf Vollständigkeit oder absolute Richtigkeit bieten. Das DTI übernimmt keinerlei Haftung für etwaige Folgen, die sich aus der Verwendung der Testergebnisse ergeben könnten. Es erfolgt keine Überprüfung auf gesetzliche Konformität, medizinische Wirksamkeit oder spezifische Inhaltsstoffe der Produkte. Die Nutzung der bereitgestellten Informationen erfolgt eigenverantwortlich.

1.2

Gesamtnote

Felgenbürste der Marke chemicalworkz® wurde mit der Gesamtnote von 1.2 bewertet und hat sich damit erfolgreich für unser Testsiegel qualifiziert. Der Test wurde im Testzeitraum 03/25 durchgeführt und ist in unserer Datenbank unter der Lizenznummer 250305003 hinterlegt. Weitere Informationen zu unserem Testverfahren finden Sie unter www.deutsches-testinstitut.de/dti

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Testzeitraum:

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Lizenznummer:

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Produkt:

chemicalworkz® Flat Wheel Brush Felgenbürste

Unser Institut führt Servicebewertungen nach einem klar definierten und einheitlichen Prüfverfahren durch, um eine unabhängige, objektive und nachvollziehbare Beurteilung sicherzustellen. Jede Bewertung erfolgt durch unser geschultes Prüferteam anhand realer Serviceinteraktionen – ohne Einfluss von außen. Dabei werden sämtliche relevanten Aspekte des Kundenerlebnisses analysiert, von der Erreichbarkeit und Reaktionsgeschwindigkeit bis hin zur Kompetenz, Lösungsorientierung und Servicequalität. Die Gesamtnote ergibt sich aus fest definierten Prüfkategorien und Gewichtungen.

Gesamt:
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Kundenverifizierungssiegel von sellx
Geprüft nach DTI-Prüfverfahren
2.6

Übersicht

Der Service wurde umfassend und praxisnah geprüft. Bewertet wurden unter anderem Transparenz, Kommunikationsqualität, Reaktionszeit, Erreichbarkeit, Kompetenz, Lösungsfähigkeit sowie Zusatzleistungen. Grundlage sind reale Anfragen, die durch unsere Testpersonen gestellt und dokumentiert wurden, um authentische und vergleichbare Ergebnisse zu erzielen. Die abschließende Bewertung ergibt sich aus der gewichteten Punktevergabe dieser Einzelkategorien und folgt einer transparenten, reproduzierbaren Prüfsystematik.

S1 – Transparenz & Preisangaben

Hier wird analysiert, wie klar, vollständig und nachvollziehbar ein Anbieter Preise, Konditionen und wesentliche Produkt- oder Serviceinformationen kommuniziert. Bewertet werden Auffindbarkeit, Verständlichkeit, Vollständigkeit und rechtliche Konformität der Angaben. Eine hohe Transparenz schafft Vertrauen und bildet die Grundlage für eine fundierte Kaufentscheidung.

Prüfpunkt
Ergebnis
Produkt- & Preisinformation
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Webauftritt & allgemeine Informations­qualität
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Rechtliche Pflichtangaben & Impressum
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Rechtsform & Firmensitz
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Gewichtung:

20%

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S2 – Kommunikation & Support

Diese Prüfkategorie bewertet Erreichbarkeit, Reaktionsgeschwindigkeit, Kompetenz und Freundlichkeit des Kundensupports über alle angebotenen Kommunikationskanäle. Geprüft werden Antwortqualität, Lösungsorientierung, Professionalität und Serviceverhalten. Ein effizienter, kompetenter Support stärkt die Kundenbindung und steigert die Servicequalität.

Prüfpunkt
Ergebnis
Kontaktwege
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Erreichbarkeit & Reaktionszeit
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Fachkompetenz & Lösungsqualität
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Freundlichkeit & Kunden­orientierung
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Gewichtung:

20%

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Punkten bewertet.

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S3 – Bestellung & Checkout

Untersucht wird der gesamte Bestellprozess – von der Produktauswahl über den Warenkorb bis zum Kaufabschluss. Bewertet werden Bedienkomfort, Prozessklarheit, technische Stabilität und Einhaltung rechtlicher Vorgaben. Ein reibungsloser, transparenter und sicherer Bestellablauf minimiert Abbruchquoten und steigert die Kundenzufriedenheit.

Prüfpunkt
Ergebnis
Warenkorb
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Bezahloptionen
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Checkout-Sicherheit & Rechts­klarheit
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Kundenkonto & Bestell­verwaltung
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Gewichtung:

20%

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Punkten bewertet.

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S4 – Lieferung & Logistik

Diese Prüfkategorie bewertet die Qualität und Zuverlässigkeit der Lieferung. Geprüft werden Lieferzeit, Termintreue, Sendungsverfolgung, Unversehrtheit der Ware sowie Nachhaltigkeitsaspekte der Versandverpackung. Ziel ist eine pünktliche, sichere und ressourcenschonende Zustellung.

Prüfpunkt
Ergebnis
Lieferzeit
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Sendungsverfolgung
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Versandverpackung – Materialien
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Versandverpackung – Schutzwirkung
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Gewichtung:

20%

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Punkten bewertet.

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S5 – Retourenmanagement

Hier wird bewertet, wie kundenfreundlich, transparent und effizient Rückgabe- und Umtauschprozesse gestaltet sind. Geprüft werden Verständlichkeit der Bedingungen, Einfachheit der Abwicklung, Bearbeitungsgeschwindigkeit und Servicequalität im Reklamationsfall. Ein klar strukturierter und fairer Retourenprozess fördert das Vertrauen der Kunden und reduziert Konfliktpotenzial.

Prüfpunkt
Ergebnis
Rückgabeprozess & Transparenz
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Erstattungs­geschwindigkeit (Kaufpreis)
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Rücksendekosten (Porto)
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Retourenadresse
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Gewichtung:

20%

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Punkten bewertet.

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Gesamtergebnis

Ergebnis
S1 – Transparenz & Preisangaben
Punkte
Gewichtung
10%
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20%
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S2 – Kommunikation & Support
Punkte
Gewichtung
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20%
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S3 – Bestellung & Checkout
Punkte
Gewichtung
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S4 – Lieferung & Logistik
Punkte
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S5 – Retourenmanagement
Punkte
Gewichtung
10%
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20%
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*Die maximale Punktzahl beträgt

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Punkte.

Die Bewertungen des DTI beruhen auf praxisnahen Prüfungen unter Alltagsbedingungen. Langzeit- oder Labortests sind nicht Bestandteil. Ergebnisse beziehen sich auf den Testzeitpunkt und können sich durch Änderungen am Produkt oder Service verändern. Die Nutzung der Informationen erfolgt eigenverantwortlich.

Note

Gesamtnote

Der Service des Unternehmens wurde im Rahmen unseres Servicechecks mit der Gesamtnote "" bewertet und hat sich damit für das DTI-Qualitätssiegel qualifiziert. Der Test wurde im Testzeitraum durchgeführt und ist unter der Lizenznummer dokumentiert. Weitere Informationen zu unserem Prüfverfahren finden Sie unter www.deutsches-testinstitut.de/pruefverfahren.

Download

Prüfverfahren des Deutschen Test Instituts

Unser Prüfverfahren ist die Gesamtheit der in diesem Dokument enthaltenen Kapitel. Es hat den Anspruch, grundsätzliche Leitlinien vorzugeben, allgemein anwendbar zu sein und enthält deshalb keine Detailschritte. Der Detailgrad und die konkreten Prüfpunkte unterscheiden sich jedoch je nach Produktkategorie.

DOC

Häufig gestellte Fragen

Wer führt die Tests durch?
Wie kommt die Gesamtnote zustande?
Was bedeutet das DTI-Prüfsiegel auf einem Produkt?
Wie lange ist dieses Testergebnis gültig?
Gilt das Ergebnis auch für ähnliche Modelle oder Varianten?
Können Hersteller die Testergebnisse beeinflussen?
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